|
안녕하세요~ 고객님.
마이리페어입니다.
말씀하신 증상은 무한 재부팅 증상인데요..
여러가지 원인이 있겠지만, 말씀해주신 정보로만 유추를 해 본다면,
우선 윈도우 재설치를 얼마전에 하셨고 몇일정도 잘 작동했다
하셨는데 갑자기 말씀하신 증상이 생겼다 하시는 것으로 보아서
는 그 증상이 나오기 직전에 하신 작업이라던가 설치한 프로그램
등이 있다면 역으로 거슬러서 생각해 보시면 될 수 있습니다.
그런데 문제는 안전모드로라도 진입이 가능한 상태여야 하는데
아얘 부팅이 안되는 경우라면 문제해결을 직접 하시기에는
힘드실 것으로 보입니다. 우선 안전모드 부팅이 가능한지
확인해보세요..(초기 부팅시 F8 눌러서 안전모드 셀렉트 화면이
나오면 안전모드로 진입해보시면 됩니다.)
윈도우 CD넣고 복구를 해보셨다하셨는데 어떤 방법의 복구를
하셨는지 내용이 없어서 그 부분 설명이 좀 부족할듯 싶네요..
커널 복구를 하신건지 리커버리CD여서 자체 복구 옵션을 이용
하신건지...
그리고 지금 문의 주신 증상에 대한 하드웨어적인 불량 접수 부분에
대해 설명드리자면 보통 무한재부팅증상은 메모리, 파워, 메인보드의 순으로 증상이 접수되는 편입니다..
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.. ^^
===========================================
>한 일주일 전 컴퓨터가 제대로 작동이 안돼서 포맷을 했는데요.
>
>몇 일 정도는 잘 돌아가더니 갑자기 컴퓨터가 멈춰서 껐다 키니까
>
>xp로고가 뜰 때 계속 재부팅이 되네요. 설치 시디를 넣고 복구를 해봐도
>
>문제 해결이 안됩니다. 메인보드 문제인가요? 빠른 답변 부탁드려요.
>
===========================================
|
