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안녕하세요^^
우선 복구 하셨다는 방식을 보니 정확한 '복구' 작업을 하신것
같지는 않구요..
출장의 경우 당연히 직접 내방하시면 출장비 부분을 빼드리기
때문에 좀 더 저렴한 정비가 가능하시긴합니다만, 고객님의 경
우 거리가 조금 되시기 때문에 출장 접수하시는게 편리하실것
같습니다.
기본적으로 관내 출장시 저희의 경우 출장료 1만+점검료 2만
총 3만원을 받고 있습니다(점검료의 기준은 OS재설치를 기준
으로 합니다.)
여기서 부품 등이 추가된다면 먼저 고객님께 어떤이유로 어떤
부품을 얼아믜 비용에 교체를 하셔야 한다 상세히 설명을 드리
고 고객님께서 OK를 주셔야 작업이 들어가게 됩니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다 *^^*
-마이리페어-
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>>
>>안녕하세요~ 고객님.
>>
>>마이리페어입니다.
>>
>>말씀하신 증상은 무한 재부팅 증상인데요..
>>
>>여러가지 원인이 있겠지만, 말씀해주신 정보로만 유추를 해 본다면,
>>
>>우선 윈도우 재설치를 얼마전에 하셨고 몇일정도 잘 작동했다
>>하셨는데 갑자기 말씀하신 증상이 생겼다 하시는 것으로 보아서
>>는 그 증상이 나오기 직전에 하신 작업이라던가 설치한 프로그램
>>등이 있다면 역으로 거슬러서 생각해 보시면 될 수 있습니다.
>>
>>그런데 문제는 안전모드로라도 진입이 가능한 상태여야 하는데
>>아얘 부팅이 안되는 경우라면 문제해결을 직접 하시기에는
>>힘드실 것으로 보입니다. 우선 안전모드 부팅이 가능한지
>>확인해보세요..(초기 부팅시 F8 눌러서 안전모드 셀렉트 화면이
>>나오면 안전모드로 진입해보시면 됩니다.)
>>
>>윈도우 CD넣고 복구를 해보셨다하셨는데 어떤 방법의 복구를
>>하셨는지 내용이 없어서 그 부분 설명이 좀 부족할듯 싶네요..
>>커널 복구를 하신건지 리커버리CD여서 자체 복구 옵션을 이용
>>하신건지...
>>
>>그리고 지금 문의 주신 증상에 대한 하드웨어적인 불량 접수 부분에
>>대해 설명드리자면 보통 무한재부팅증상은 메모리, 파워, 메인보드의 순으로 증상이 접수되는 편입니다..
>>
>>도움이 되셨으면 좋겠습니다.
>>
>>감사합니다.. ^^
>>
>>
>>
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>>>한 일주일 전 컴퓨터가 제대로 작동이 안돼서 포맷을 했는데요.
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>>>몇 일 정도는 잘 돌아가더니 갑자기 컴퓨터가 멈춰서 껐다 키니까
>>>
>>>xp로고가 뜰 때 계속 재부팅이 되네요. 설치 시디를 넣고 복구를 해봐도
>>>
>>>문제 해결이 안됩니다. 메인보드 문제인가요? 빠른 답변 부탁드려요.
>>>
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>안전모드로 부팅해도 곧 다시 재부팅이 되더라구요.
>제가 컴퓨터 지식이 부족해서 어떤 종류의 복구인지는
>정확히 모르겠네요. xp설치 시디를 넣고 파란화면에서 복구를
>선택한 뒤 인터넷에 나와있는 것 처럼 chkdsk c: 이런 식으로
>복구를 했는데 효과가 없더라구요.
>수리를 맡겨야 할 것 같은데.. 출장비는 얼마나 되나요?
>본체를 직접 가져가면 값이 더 싸지나요?
>구체적인 수리 비용을 알고 싶습니다.
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