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안녕하세요~고객님! 마이리페어 입니다.
고객님 문의에 답변드립니다..
1. '윈도우 종료중입니다'라고 나오고 종료가 안됨 증상
-> 윈도우 상에 메모리 반환값이 안떨어져서 정상 종료가
안되는 경우가 제일 많습니다. 단순 윈도우 문제로 볼수
있겠습니다.
그 외에는 부품 문제로 봐야겠지만 종료 안되는 증상과
관련되는 부품 증상은 여러가지로 나타나기에 점검을 해보아야
정확히 알 수 있습니다.
대부분 APM관련 설정 문제일 경우가 많고, 파워 혹은 메인
보드 불량으로 인한 경우도 상당 수 있습니다.
2. 사운드 카드 - 장치를 찾을수 없다고 나올때도 있고 소리가
잘 나올때도 있다.
-> 사운드카드를 별도로 장착해서 쓰시는지, 메인보드에 내장된
사운드를 쓰시는지 먼저 알아야 할것 같습니다.
사운드 카드 드라이버가 정상적으로 설치가 되지 않은경우,
내장 사운드 코덱이 불량이 발생한 경우, 다른 장치와 IRQ충돌이
난 경우 위와 같은 증상이 있습니다.
3. USB도 인식이 되었다 안되었다함.
-> BIOS에서의 USB문제인지 메인보드쪽의 USB문제인지 확인을
해봐야합니다. 그리고 전면 USB만 안되는지 전,후면 다 작동이
안되는지도 보아야 하구요.. 보통 전/후 다 안된다면 메인보드
쪽을 의심해보셔도 좋습니다.
가끔 파워 불량으로 USB 정상작동이 안되는 경우도 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
점검이 필요하시면 언제든 전화 주시면 친절히 상담해
드리도록 하겠습니다.
내방 해 주셔도 언제나 대 환영입니다.
감사합니다
-마이리페어-
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>안녕하세요 수리 문의를 드리려고 합니다.
>어느날부터 컴퓨터가 윈도우 종료중입니다까지만 나오고
>꺼지질 않아서 그냥 손으로 전원버튼을 눌러서 끄고 있습니다.
>처음 켤 때 덜덜덜덜 떨리는 소리도 나구요
>그리고 사운드 카드에 문제가 있는지 장치를 찾을 수 없다고
>나왔다가 어느날은 제대로 소리가 나고 왔다갔다 합니다.
>usb도 인식이 되었다 말았다 하더니 요새는 아예 인식을 못하구요
>워낙 험하게 쓰던 녀석이라 문제가 많습니다.
>어디가 문제인지도 모르겠구요ㅠㅠ 수리가 가능할까요??
>
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