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안녕하세요~ 마이리페어입니다.
구입하셔서 사용하신지 3~4년 정도 되셨다고만 하셨는데,
정확한 모델명이나 사양정보같은게 없네요...
어차피 인터넷 상에서 글로 주고받는 내용인지라 직접 보는
것 만큼 정확한 진단을 드리기는 어렵지만 그래도 최소한의
사양 정보나 모델명이 있다면 동일 증상 접수되는 사례 등을
통해서 근접한 진단이 가능하답니다.. ^^
아무튼 고객님께서 말씀주신 증상들을 정리해보면,,,
1. 사용중 다운증상
2. 자동 재부팅
3. 블루스크린
4. 다운되며 이상소음 발생
이렇게 구분지을수 있겠네요... 년식으로 봐서는 자질구레한
것 부터 해서 좀 큰 부위까지 고장이 충분히 있을수 있는
시기이긴 합니다만 빠른 정비조치로 더 큰 고장으로 가는것을
방지할 수 있을것이라 생각합니다.
파워서플라이 -> 메인보드 -> 하드디스크 의 순으로 점검을
들어가 보는것이 좋을 듯 싶습니다.
언제든지 전화주시면 AS접수 처리 해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다... ^^
-마이리페어-
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> 컴산지 3-4년정두 된것같아요..
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> 넘막써서 그런지 나타나는 증상도 다양하네요;
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> 인터넷하구있을땐 가끔 멈추구..
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> 겜하면 한시간두 안되서 멈춰버려요. 그럼 아무 키두
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> 안먹혀서 결국 강종하구 다시 키는수 밖에 없어요.
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> 그런데 그렇게 멈추는것 뿐만 아니라, 가끔은
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> 본체가 열이 받아서 그런지 스스로 재부팅을해요..(요게 가장 심한듯)
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> 이것 뿐만이 아니에요.
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> 또 어쩔땐 컴이 팅~하고 나가면서 스피커에서 엄청 시끄러운 기계소음? 같은게 들려요. 그때두 방법이 없어서 걍 강종하구..
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> 블루스크린두 간간히뜨구.. 어찌해야될지 모르겠어요; 컴맹이라 뭐부터 손봐야할지두 모르겠구.. 뭐가 고장났는지두 모르겠구..
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> 어디가 고장난 걸까요? 콜센타 부르려하는데.. 일단 어느부분에 문제가 있는지 알고싶어서요.
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